为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编为大家收集的，欢迎大家分享。
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一、 目的
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20xx年度消费者权益保障日。
二、 活动内容
「一」 重点用户的排查及处理：
定义：
1」 用户的背景特殊性。
2」 用户直接致函、电至新闻媒体。
3」 用户因同一性故障投诉xx热线两次以上且问题未处理完毕。
4」 重大责任事件，但迟迟未完全处理完毕。
5」 服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6」 保修期内同一辆车单月索赔次数在x次以上的。
7」 三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8」 用户将车放置服务站内拒绝维修的。
级别分类：
1」 aaa级用户，定为急需处理，处理周期不得超过x天。
2」 aa级用户，定为协商处理，处理周期不得超过x天。
3」 a级用户「提出无理要求，可能造成投诉升级」，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过x天。
媒体开放日活动方案策划
排查：
销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于x月xx日前统报一次，xx日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
「三」售后服务活动的实施
必须督促服务商根据xx汽车“xx”服务活动进行仔细作业，「具体操作按照服务活动通知执行」，达到以下目的：
1」 作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2」 提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3」 筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4」 为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
汽车产品营销策划方案最新2
一、概述
主题教育演讲标题
名称：xx大型汽车品牌展销会。
主题：不一样的生活，不一样的享受。
宗旨：专业化、品牌化、国际化、大众化。
目标：本次车展主要以展示销售为目的，并借车展促进消费环境的改变，表明振兴地方汽车产业的信心，让喜爱汽车的人可以亲临现场，近距离接触自己喜爱、意向的'汽车。
主办单位：xx政府。
承办单位：xx公司。
协办单位：xx单位。
二、主题词
本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏，无论从参展规模，展台设计，展会投入和新车发布数量，以及展会整体参展车样的数量，都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着xx地区汽车销售市场情况。
三、具体内容
展览时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日。
地点：xxxx。
参加人员：省、市领导代表，参展商，本公司及工作人员，参观者。
邀请方式：电子邀请函及精装请柬。
四、具体会展活动安排
1、展前安排
1」、活动开始前要先进行内部安排处理，除内部工作人员外，还要外部聘请汽车方面专业讲解人员，以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。
2」、提前安排保护措施，保证展览车辆的安全，特别是豪车区，人数控制十分必要。
3」、准备小礼品答谢参展商的支持，保证礼品数量和包装的精美。
2、展中安排
x日上午开幕启动仪式，领导致辞，歌舞节目表演，部分汽车展示「试车道进行」。
x日下午至x日参展商展览销售，参观者自行参观。
x日上午闭幕式，领导致辞，歌舞节目表演，各展商销售统计汇报及祝贺。
x日下午清理会场。
3、展后处理
1」、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。
2」、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知，离场顺序严格按照展区位置安排。
3」、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认，以免错乱。
4」、对各参展商的答谢会将于x日举行。确认参加人数和礼品数量。
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五、工作小组及分工
负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进。
招商活动，与各位参展商接洽。
礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜。
后勤保障及医务人员。
机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。
六、营销策划方案
1、网络营销：借助各大热门视屏网站，在视屏播放前插入广告并宣传展览网站。
2、传媒营销：通过电视广告，公交广告进行大范围宣传，借助参展的知名豪车造势，吸引更多的人参观，并请专业记者对这次的展示活动进行报道。
3、平面营销：在国际博览中心外悬挂大幅海报，气球营造展馆的火热气息。
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